发布时间：2016-06-24 09:06:56

　　京东「6.18」刚落下帷幕，只是热闹背后一地鸡毛。本是自家打造的节日，反而其他电商平台交易额比自身还要高。而且，京东的股价在6.18期间仍然止不住跌势。

　　电商们自造的节日在往年捷报频传后，这次京东却遭遇了滑铁卢，让我们一起就这个话题来聊聊。

　　集体造势年5月18日，在京东「6.18品质狂欢节」启动发布会上，格力董事长董明珠、华为消费者业务CEO余承东、蒙牛集团总裁孙伊萍、恒信钻石机构董事长李厚霖等企业大佬出席暖场。场面声势浩大。

　　发布会上声称，今年京东618将带来史上最大力度的优惠，共有34个国际大牌、超400家优质品牌与京东共同组成品质联盟，为京东618“品质狂欢节”助力。

　　黯淡收场热闹之余，这个对京东人意义非凡的节日，却并不是所有人的节日。

　　与往年一样，京东没有公布6.18期间的交易数据，根据上年同期1500万笔的交易量，再结合官方宣布的60%增长量，小编认为今年6.18当日的交易额在2400万笔上下。但是，在去年阿里巴巴的双十一节上，京东的日交易笔数为3600万。

　　祸不单行，6.18期间，京东股价持续下跌，从23.79美元一度下跌到最低19.51美元，差点跌破发行价，市值也大幅缩水，截至目前仅为276亿美元，与一年前最高500亿美元差距巨大。今日，京东正式宣布收购沃尔玛旗下的1号店，股价才上升5%，回到21.06美元。

　　再看人造节国内电商平台目前一言不合就造节，中国的消费者们一年可以接受不下于20次的人造节洗礼。例如：饿了么与手机淘宝联手打造「517」吃货节、天猫和湖南广电联合搞了个「421」天猫快乐垂钓节等等。

　　商家造节本身是为了激发顾客的购买欲望，带来更大的销售业绩。但是，由于各类电商在刺激用户消费中发力过猛，使得目前用户的消费情况普遍存在着不理性的情况。

　　这一情况导致了消费市场无法良性地发展下去，也会使得很多顾客在折扣低价的诱惑之下过度消费，产生各种资源上的浪费。最严重的情况就是，用户的忠诚度严重降低，越来越关心促销和折扣。

　　对于平台来说，没有稳定的用户群体，只能持续地进行价格战的话，那么平台的盈利能力、发展能力都会大打折扣！

　　小编认为，商家应该提高跟顾客之间的互动，使得顾客和商家之间不再是简单的购买关系，而是逐渐升级为类似于友谊、认可等情感归属关系。

　　创新思路文章看到这里，肯定很多商户要问小编，我们不打折该怎么吸引客户啊？客户平时到店都是来去匆匆，买完就走，我们该怎么让她们多停留一段时间啊？

　　好的，那小编就以服装类商户为例，给大家提供一个营销的思路。

　　“你就是大明星”

　　随着经济的不断发展，如今人们有了足够的购买能力，而且大家渴望自身的衣着可以与众不同，并以此标榜个性。同时，大家也希望自己的服装搭配能得到他人的认可与称赞。“你就是大明星”就是通过这样子的消费心理来设计的。

　　整个活动分为三个环节：第一个环节是消费者到店来挑选各类不同的服装单件并进行搭配，商户会安排专门的人员帮顾客进行摄影。第二个环节是商户开通线上和线上的投票渠道，通过自身以及消费者的影响力来吸引大家为“大明星们”投票。第三个环节，商户安排颁奖环节为最终的优胜者们发送奖励。

　　第一个环节中需要注意的是，首先商户须将店内的服装单件尽可能多地安排在卖场中，而且要准备好试衣区域和摄影区域。第二个环节中，商户应该更多地推广线上和线下互动，例如顾客在线上投票之后，可以领取到店消费五折券；鼓励参赛选手带亲朋好友来店里帮忙助威，并给选手们享受折扣特权。

　　第三个环节时，商户要鼓励选手们尽量出席颁奖活动。在活动结束后，商户应该主动联系影响力较大的选手们，并试着鼓励她们成为店里的服装形象代言人，多多邀请她们到店试穿衣服并分享到朋友圈，从而拉动她们身边的越来越多的人来到商铺。

　　写在最后以上的活动，只是小编为大家提供一个创新的思路，活动具体的实施还需根据实情来开展。当然，我还有个更方便的方法推荐给你，你有兴趣吗？

　　用户管理，我给你推荐杭州移领网络有限公司。他们的收银系统不仅可以迅速帮你收集消费者的性别、电话、购买商品等信息；更有强大的聚客系统能让你跟顾客及时沟通联系，还能提醒你哪些顾客多久没来消费了，并给他们安排电子卡券从而让顾客再次到店消费。

　　你还在犹豫什么呢？

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