发布时间:2019-08-16 17:08:55
8月16号微信支付成长计划上海站-刷脸支付专场会议成功召开,杭州快速(移领)运营部总监郑总作为演讲嘉宾受邀参会,并在会上分享我们的青蛙刷脸支付即会员和卡券营销功能。
首先,郑总强调了刷脸支付是支付的“新风口”“新机遇”,从支付方式的变革、商户诉求的变革、服务商的机遇等角度切入,剖析为什么刷脸支付如此火爆,为什么刷脸支付是移动支付新的风口。
郑总指出,新技术的进步驱动支付行业再次变革,每一次的变革都会迎来新的市场机遇,聚合二维码支付的红海市场也将转变成刷脸支付的蓝海市场。同时,介绍了刷脸的收银价值、营销价值,刷脸支付会让消费者支付体验更好,商家运营效率提升,服务商拓客更容易。
刷脸即会员赋能商户营销
微信开放出设备上的广告能力给服务商,支持在刷脸设备上增设刷脸广告,商家可以在设备上任意设置图片、视频。广告形式多样化,宣传效果好,消费者注意力聚焦,促销效果好。重点强调了移领的青蛙刷脸即会员功能,对刷脸即会员流程做了讲解,并且现场播放视频演示。并分享了成功试点案例。由于消费者注意力都在屏幕上,所以领券效果更好,由于开放方式极简更快,所以开卡率接近60%。青蛙刷脸即会员,支持刷脸支付前办理会员卡、自动识别会员自动核销优惠券,大大提高了开卡率,提升了券的核销率。
微信刷脸支付高级OM文芳元对刷脸支付生态做了介绍。在会上,相关负责人及嘉宾陆续分享了大屏自助收银刷脸设备最新政策解读及产品介绍,青蛙刷脸设备最新政策解读及产品介绍。
刷脸支付智能收银降本增效
传统收银面临着人工成本高 、收银区坪效低、招人难度大 、用户排队时间长等问题。而刷脸支付则完美的解决了这些弊端。
Lindsay xie做了微信支付智能收银实践分享。通过超市卖场数据分享显示,单台刷脸设备单日产出200笔交易,单门店平均配置6-8台,门店交易占比30%,人工成本降低30%。
1台设备=2-3人人工成本
1人VS 4 POS
4台设备=1传统收银台
0排队耗时VS10-15min排队耗时
从超市到便利店,从高端精品店到卖场和社区门店,新零售业态场景更加多样化,自助、人工半自助单屏、双屏设备,让自助方向目标化,自助设备交易占比将作为门店重点考核指标。
短期小成本投入:通道物料指引,收银员引导和激励,C端活动激励。
长期高价值回报:人力成本节省,用户体验提升,门店形象提升
微信支付智能收银2.0开放生态
设备开放 开放支持多种类型设备集成微信刷脸支付应用
SDK权限开放 二次开发聚合支付、会员、营销、广告等能力提升价值
数据开放 用户店内外行为数字化,用户数字化运营
安全 人脸算法保障识别准确性,完善资金保障体系,识别高风险用户通过扫码核验身份
速度 算法迭代支付速度不断提升
体验 二次输入手机号后四位,刷脸美颜
产品支持-刷脸会员登录
刷脸登录会员,支付二次确认。设备耦合会员体验,保证会员的可连接,可触达,可沟通,可服务。实现会员转化,会员分层。
设备支持
申请商家要求 微信支付日均笔数 1w笔 或30家门店
微信支付和服务商共同推进区域型商户的覆盖和渗透
追加设备标准
设备使用率90%且单台设备单日交易30笔以上,设备使用率100%服务商进一步放宽申请和追加门槛。
微信支付积极构建刷脸支付生态,无论从设备的开放程度,政策的优惠程度,都做了优化部署。微信支付与服务商共同探索零售自助化更大的价值,构建更开放的生态,强化完善产品能力,助力服务商建立商业模式的护城河。
青蛙刷脸设备政策解读及产品介绍
Elaine做了青蛙刷脸设备政策解读及产品介绍。
一、人工收银台+青蛙=“智能化升级”
收银台发展趋势,每一次迭代,意味着不同时代经营者管理方式的升级。(1.0-现金——2.0刷卡 ——3.0快捷支付——4.0 支付+营销),刷脸支付是一次全新的智能化升级。对商家来说,收单更快捷,会员拉新更高效,支付前精准营销,支付后积分复购,都是极大的利好。对服务商来讲,是一次智能解决方案的全新升级,精准营销推荐,品牌营销曝光,广告投放,也是一场红利。
TO 商家 快捷支付 会员拉新/识别 支付前精准营销 支付后复购/积分
TO 服务商 智能解决方案升级 精准智慧推荐 品牌营销 广告投放
二、青蛙产品能力
标准设备 官方app+商家小程序
开放设备 自研app+刷脸SDK
青蛙基础能力-刷脸支付
标准版本官方青蛙 即插即用 刷脸支付 扫码支付 电子海报 关注公众号
青蛙营销能力-刷脸支付
青蛙+卡包会员方案,提升会员拉新和运营能力
青蛙+小程序方案,提升会员拉新和运营能力
1.门店客流高效转化
2.用户二次触达(店外)
3.智慧推荐
4开放应用-电子发票
三、运营合作与资源政策
1.运营活动:刷脸支付红包活动
选择刷脸支付自动获得红包,优惠金额支付时立享,提升用户支付的互动体验,增加用户对于刷脸支付的使用粘性。
青蛙刷脸微信支付官方88智慧生活日引爆关注,促活用户。
2. 青蛙刷脸政策