发布时间:2014-12-16 11:38:00
很多人都说,历史应该记住2014年12月12日,因为支付宝钱包的落地,让线下收单业务发生剧变。也有人说,支付宝落地是一场“占领大妈运动”,其瞄准的是60后非支付宝新客群。
但在零售商看来,支付宝的O2O实则掀起一场从“二维”到“三维”渐进,面对传统零售业的非暴力不抵抗态度,将阿里巴巴的商业文明从高空直灌而入,通过结算手段,以立体的方式凿开线下大数据的冰层。
那么,无论商超、百货、便利店,还是饭馆、出租车、洗头房,线下实体生意面对支付宝排山倒海的袭来,悸动还是亢奋?准备好了吗?
2014年双12,网上流量疲软,而3000万大妈狂扫便利店。
看上去又有钱又任性,而其本质,是支付宝O2O落地,是阿里体系立体大数据的开始。
传统连锁零售要么学会与“狼”共舞,善用支付宝,要么,被玩死。
先看“二维”和“三维”:
1 传统实体零售是二维平面的;
2 传统电商(淘宝天猫)也是二维平面的;
3 传统的信用卡支付是二维平面的,主要是银联卡;
4 传统的线上支付也是二维平面的,换言之,早期的支付宝也是二维的。
所以,即使双11全网成交额达到571亿、线上消费占5%以上,但阿里巴巴的数据是线上二维的,与现实中的人是割裂的,落不了地。
但O2O是三维的,贯穿三维有几个核心要素:1 联接、2 会员、3 金融,尤其是支付。
再看支付宝,三亿实名用户信息,以网上交易为主,拥有绝大多数网上交易数据,这是宝藏。这三亿人其实都是银行卡用户,换言之,银联的用户。这三亿人也都是网购人群,年轻人为主,社会消费的主力军。但不可否认的是,95%的消费在线下,而线下交易是银联的地盘。
反观支付宝的手机客户端,拥有上亿装机总量,每天的点击量(Daily Active User),不亚于手淘。但是,它只专注于支付。其扩展的“服务窗”(类似微信公众账号),也是媒介,可以等同理解为广告窗口,直接跳转到支付环节的简洁步骤,不啰嗦,没废话。
2013年双11,阿里巴巴O2O最有效的积累,是和银泰百货的支付宝合作。尽管声波支付实际效果欠佳,但留给支付宝的是空军落地的宝贵经验。移领科技凭借凭借雄厚的软件行业实力以及卓越的产品力成为全国首批支付宝认证“授权渠道商”。目前渠道商遍及全国各个区域,支付宝钱包作为O2O的平台,不仅仅是增加一个手机销售渠道这么简单,支付宝钱包开放平台还提供包括支付、账户体系、服务窗、卡券等一系列O2O所必须的基础设施。重新评估O2O的几个要素:“支付”作为第四个维度,just follow the money,把“人、货、场、时间”都穿插在一起……
支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。
总结起来,支付宝在双12的收获如下:1 从空中进入地面零售网络,形成三维。2 获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。3 最核心是让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。
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