发布时间：2018-12-21 15:08:00
杭州移领智慧百货解决方案以微信公众平台和微信支付为基础，提供包括“微信公众平台 + 会员卡 + 微信支付 +虚拟货架 + 社交传播 + 扫一扫wifi + 多客服 + 企业号”的能力，帮助企业与顾客建立更好的连接平台
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一、智慧百货方案流程
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以微信为工具，在“售前 - 售中 - 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现
① 售前：拉新客入店，精准触达
分享推送定制化优惠
朋友圈分享的社交运营
微信公众号客户关怀
② 售中：提升转化率
收银台/专柜微信支付
微信商城库存展示、关联推荐
虚拟货架
③ 售后：会员运营营销体系
微信全流程虚拟会员卡
微信虚拟购物卡
裂变红包的社交传播
大数据运营 + 精准营销
◆ 其他
微信公帐服务
微信客服体系
微信扫一扫Wifi
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二、基础功能展示
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主要的产品功能包括：微信支付、公众号商城、储值会员卡、公众号消息推送、微信客服、社交分享等
① 扫码支付
在收银台通过双屏显示器/打印机展示微信支付二维码，顾客用微信扫描后即可以快速完成支付，同时后台可以记录下消费数据，并且可以记录和抵扣会员积分、推送订单消息给顾客等
② 被扫支付
在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码，即可实现收款。整个过程仅需1-2秒，大大减轻排队压力(百货收银台现有的扫码枪可实现)消费数据、会员数据，在支付完成后可在后台沉淀。商家亦可通过后续的消息推送为顾客提供贴心服务
③ 微信虚拟货架
利用门店的平面展示空间，通过放置图片和二维码组成的虚拟货架，提升门店SKU，引入品牌充实品类，同时将品牌广告转化为实际销售
④ 微信会员卡
利用微信会员卡，获取新会员，增加会员粘性。顾客在购物、支付等过程中，都可以感受到会员特权，并了解更高等级会员能获取的价值
微信会员卡还可通过储值功能实现优惠券的作用，并通过微信支付完成购买、抵扣、核销等步骤，并通过分享进行社交传播、转增，形成完整的交易闭环
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三、营销方案
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① 微信企业红包
微信企业红包可以由商户自助配置，实现直接抵扣、满额立减等优惠券功能，同时具备微信分享的社交化优势，可以直接放入微信卡包，通过微信支付核销，实现电子化的营销闭环
② 微信公众平台
微信服务号每月可推送4条消息，具有高达90%的消息打开率，内容可实现分类、自定义推送
公众号内的菜单还可通过客服接口消息、H5页面实现微信商城、门店指引、促销活动、会员服务等功能
微信模板消息已开放。通过模板消息，商户可以把功能性的消息7*24小时的推送给顾客
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四、服务体系
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① 微信多客服系统
微信多客服系统可以将客服或店员微信与系统进行对接，并在用户提出单独需求后通过后台分配，让客服或店员与客户一对一对话，实现私人定制的客服服务，同时增加店员与顾客的沟通时间和渠道
② 扫一扫连Wifi
微信扫一扫wifi可最帮助顾客在门店内方便得连接wifi，同时为商家提供营销入口，与顾客直接互动
顾客在门店内，就可以通过微信接收到门店想要展示给他的所有信息
③ 微信企业号
微信企业号可以将员工与企业号进行绑定和分类，是帮助企业进行内部管理，提升沟通效率的极好的工具，公司OA的功能，和广播、通知的信息等，都可以通过企业号触达到每一位员工
杭州移领网络科技有限公司是一家专注于移动支付的互联网o2o公司，总部设在杭州，在广州、常州设有分公司。公司的创始团队来自于阿里 巴巴、支付宝、淘宝、腾讯体系，我们主要的业务有支付宝代理，微信支付代理，微信支付加盟
